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我市开通外卖封签线上举报通道

为外卖食品扣上“安全锁”

2022-06-23 08:39   来源: 今日桐乡    作者: 中心记者 俞珂 通讯员 张来春   编辑: 沈乐易

  随着生活节奏的加快,一到饭点点个外卖已经成为不少人的生活习惯。《浙江省电子商务条例》(以下简称《条例》)于今年3月1日正式实施。《条例》规定,自3月1日起,仍不按标准使用外卖封签的商家将会受到相应处罚。如今3个多月过去了,外卖没有封签或者封签使用不规范的情况仍时有发生,作为消费者,遇到这样的情况该如何处理?办法来了:日前,我市外卖封签线上举报通道正式开通。

  消费者接收外卖食品时,应及时检查外卖封签的完整性和有效性,如果发现有下列情形,可以举报,一是食品包装上未使用外卖封签,包括使用订书钉、透明胶等不适宜作为外卖封签的简易封口形式的;二是外卖封签未具备拆启后无法恢复原状、无法重复使用功能的;三是外卖封签未能有效封住外卖食品包装袋口,包装在配送过程中可以被随意打开拿取食品的;四是外卖封签已被启封或严重破损的。

  消费者可进入“桐乡市场监管”微信公众号,点击“食品安全”菜单栏中的“外卖封签举报”,进入“桐乡外卖封签有奖监督平台”按要求填写提交即可。除了线上举报,消费者还可至桐乡市市场监督管理局各所(分局)办公地点提交举报材料,进行线下举报。所有举报经核查证实有效后,举报人将获得10元话费奖励。

  需要注意的是,消费者发现以上所列情形的,应于接收到外卖食品后的1个工作日内向市场监督管理部门举报。

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